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社交不易 前赴後繼

作者: 2019-01-30 星座 评论

 

“如果你不知道在一個企業裏做什么,那就社會化。”

回顧四年前一位企業家導師在一次峰會上所說的話,許鋒顯示出了一些挫折感。他告訴我他知道怎么記筆記。是老師說他決心離開創業。他開始在社會圈子中紮根。機會不多,射門必須穩定、准確、無情。

作為數千名企業家的一部分,許鋒人和它的團隊已經在杭州的創意產業園呆了三年多了。然而,社會創業並不像思想那么簡單,只需要一個單詞需求,許鋒個團隊思考了將近兩年,而測試版的發布已經減少了幾個。在過去的兩年中市場焦點已經從熟人轉向了匿名用戶和用戶“對"激素"和"孤獨"的需求越來越低。

今年fresh grad搵工中...諗過幾個行業...但想趁後生搏殺下先...所以試下做保險...俾一兩年時間睇下自己應唔應付到...屋企人都支持我既...不過佢地就叫我好好揀間佣金高D既....但以我所知好似間間差唔多...自己就對axa有好感d...so我想知axa做保險經紀佣金有幾多?高唔高?

“社交應用程序需要滿足用戶的需求,但也有獨特的亮點並有所作為。制作好的應用程序真的很難。”他指出社會研究報告說現在可以命名社交應用程序。至少40個或更多,以及處於“孵化”和“創業”階段的各種社會應用程序是無數的。

在他看來,幾乎每天都有新的社會應用程序誕生。如果沒有亮點,盲目跟風,產品很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,了解目標用戶的需求,從功能和角度與競爭對手保持距離,顯得尤為重要。

做左好多年全職媽媽,想搵兼職幫補下屋企,上網搵左幾份人工唔錯,但時間都唔太岩,我仲要湊仔返工返學,但近排同其他家長傾計,有兩個全職媽媽 兼職,好似收入都幾ok,仲可以彈性上班時間,我自己都想去AXA見工入行,但要準備D咩? 會唔會唔請架? 同埋聽講無底薪, 會唔會白做…

“但要找到尚未滿足的用戶需求並不容易,風險也很大。”許鋒告訴我,市場上有40多個知名的社交應用程序,基本上滿足了用戶各個方面的需求,剩下的部分“棘手”的角度,可以讓企業家去探索。

奇怪的社交,樹洞社交,視頻社交。能想到各個方面,基本上都是“花落名人”。他的朋友們曾試圖啟動虛擬現實社交,但由於硬件技術的限制,他們在研發上投入了大量資金,但都失敗了。

“與行業巨頭相比,企業家沒有太多嘗試的機會,他們只能保持穩定,准確和尷尬。”為了不重複劍的錯誤,但老師沒有在死前死去,許鋒將成為創業的開始。能源全部投入到社會應用市場的研究中。

他說,經過兩年的需求分析,研究小組發現相當多的年輕用戶社交圈很小,而且普遍存在社交恐懼症。在他們的生活、工作和學習中,他們有很多情緒需要發泄,沒有人傾聽,也沒有地方交談。

“這也是讓用戶通過匿名發泄找到共同話題的一種社交方式。”許鋒覺得社交圈暫時沒有這類有針對性的產品,於是決定冒險一試。因此,他和團隊開始開發應用程序,因為他們尋找融資機會。到2018年12月底,他們終於推出了自己的抱怨+Abreact社交應用的第一版,並以有限的資金進行了營銷,等待將很艱難。

據最新數據顯示,今年畢業的大學生平均人工起薪點由去年$1.46萬漲至$1.5萬。但以近日一個港島區新盤的首批單位折實平均呎價已逾$2.3萬,可見一般大學生人工難以追上樓價,年輕人要上車的確有難度。曾任職地勤,夢想做個「包租婆」的Vicky在家人的鼓勵下接觸並保險入行,人工幾級跳,更憑著積極誠懇的態度贏得客戶信任。在短短數年,Vicky 已當上百萬圓桌會 (MDRT) 會員,並加入「包租婆」行列,手持車位及小單位收租。

無論是社會的還是創業的,都注重錯位競爭。只有獨樹一幟,才能滿足部分用戶的功能需求,才能在激烈的行業中生存。因此,為了滿足這一獨特的角度和需求,你能做出一種受歡迎和受用戶歡迎的流行社會風格嗎?

需求變化,計劃從未趕上變化

“社會企業家精神,計劃總是跟上變化。”

杭州一家社交應用初創公司的創始人莊海告訴記者,自2018年初推出喜怒無常的社交應用以來,用戶數量並沒有顯著增長。除了100,000支刷子的“底座”外,到目前為止只增加了1386支。

“心情社交”一詞是指匿名用戶通過類似於情緒、簽名或表達的句子與他人建立的社會關系。不了解對方,但傾聽對方關心的人越多,關心的表達越多,關系的價值就越高。最終,雙方都可以解鎖聊天功能。

“雙方都是匿名的,避免社會恐懼,聊天需要解鎖,避免微商業廣告。” 莊海無奈地說,這個想法很好,前景很好,但市場變化太快了。 2017年底,在預申請市場研究期間,他們對來自不同地區的數萬名90後和95歲的人進行了獎品調查。超過76%的人認識到這種社交邏輯,超過69%的人表示我非常期待推出此應用程序。

然而,在2018年申請啟動後,雖然在推廣和營銷方面投入了大量的成本和能源,但排水效果很小。許多用戶在獲得平台利益後都變成了僵屍賬戶。

“我不認為我應該這樣做,”他說。“這一切都是華信裏開發的,他調查了需求,而不是盲目地跟隨潮流。”為了找出這款應用不受歡迎的原因,莊海和該團隊於2018年9月在感興趣的用戶中再次發起了新一輪的社會問卷調查。

然而,他對這一發現感到驚訝。僅僅八個月後,人們的情緒聽了社會邏輯的接受率,只有32。超過14%的用戶表示,他們根本沒想到會有這樣的社交應用。

外國畢業,家有依靠,父母馳騁保險業三十年,人人以為章靖(Janice)的成功都是理所當然,但其實有苦自己知。與普通人無別,Janice同樣喜愛旅行、看戲、睡覺,但年紀輕輕的她已獲得百萬圓桌會(MDRT)會員的美譽axa associates,當中的甜酸苦辣,在此娓娓道來。

“這就像玩遊戲。過了一段時間,RpG,RTS一段時間,變化太快了。”對於用戶需求的變化,許鋒還補充說,年輕用戶群體的需求非常多變,加上大量的興趣趨勢引導,一個獨特的社交產品已難以滿足用戶的長期變化需要。

或許,這個月也是一個很受歡迎的樹洞約會,下個月可能會被視頻敲詐所取代。企業家很難把握或預測用戶需求的趨勢,這導致許多社會應用程序的開發和過時。

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